Max.Tech: דיוור אלקטרוני, Hi-tech או Low-tech?

Max.Tech היא סדרת כתבות שעוסקת בחיבור בין הטכנולוגיה לחיי היום יום, בכל תחומי החיים: העבודה, שעות הפנאי, הלימודים ועוד. הכתבות נכתבו ע"י מספר כותבים שונים.

עסקים רבים מעוניינים לדעת האם עולם האי-מייל או כפי שהוא נקרא בעברית 'עולם הדיוור האלקטרוני' משתייך אל עולם ההיי-טק או עולם הלואו-טק (Low-tech). ננסה להסביר על מה מדובר ולאן משתייך הדיוור האלקטרוני.

 מהו היי-טק?

היי-טק הוא קיצור של שתי המילים 'טכנולוגיה גבוהה'. כאן מדובר על תעשיות שונות שמפתחות ומייצרות מוצרים ושירותים שמשתייכים אל הטכנולוגיה המתקדמת. רוב האנשים משייכים מושג זה לעולם המחשבים, אך הוא משתייך גם לתעשיות הביוטכנולוגיה ואלקטרוניקה. ככל שהאינטרנט והשימוש בה התרחבו, כך גם גדל עולם ההיי-טק. כיום, עולם זה נחלק לחברות היי-טק וחברות הזנק (סטארט-אפ). נכון להיום בישראל יש אזורי היי-טק רבים ברחבי הארץ ורוב החברות שקיימות בתחום זה, משתייכות אל תחום הביומד, אינטרנט ותוכנה וכן תעשיית האלקטרוניקה והאופטיקה.

ההבדלים בין הייטק ללואו-טק

ניתן לומר שהיי-טק מתמקד בדרך כלל בכל הקשור אל תוכנה ופיתוח ואילו לואו-טק מתמקד בחברות שאינן עוסקות דווקא במחשבים, אלא בחברות, כמו למשל בנקים, שעוסקות בתחום הפיננסי ומעוניינות לשכור מפתחים ומתכנתים שיעבדו במחלק מערכות המידע של הבנק. בנוסף, לואו-טק מיוחס פעמים רבות למקצועות החומרה, כמו למשל ניהול רשתות ועוד. ההבדלים המשמעותיים בין לואו-טק להיי-טק באים לידי ביטוי בדברים הבאים:

  • היי-טק- רוב העובדים בחברות אלו צעירים שעובדים על פיתוח ופרויקטים שונים בהתאם ללוח זמנים מדויק ומתכונת עבודה שאחד מהמרכיבים העיקריים בה הוא לחץ. שעות העבודה בהיי-טק רבות ולרוב תלויות פרויקט. בחברות היי-טק פעמים רבות העובדים טסים לאתרי חברה ולקוחות בתדירות גבוהה, דבר שלא קיים במידה כזאת בלואו-טק.
  • לואו-טק- כאן מדובר על אנשים שמועסקים על ידי חברות שאינן משויכות לשוק ההיי-טק. פעמים רבות ניתן לראות אותם משויכים אל מחלקת ה- IT בחברה. בארגונים אלו טווח הגילאים של העובדים מגוון והלחץ פחות מאסיבי.

אי מייל- לאיזה עולם הוא משתייך

אם אתם סקרנים לשמוע האם דיוור אלקטרוני משתייך אל עולם ההיי-טק או הלואו-טק בוודאי תהיו מופתעים לשמוע שהוא משתייך לשני העולמות. יש תוכנות דואר, כמו למשל אאוטלוק אקספרס שפותחה והורדה אל המחשב שלנו ומשויכת אל עולם ההיי-טק. למרות זאת, כל הקשור אל העדכונים, התחזוקה ושאר הפעולות שנעשות בשרתי הדואר, משתייכים לעולם הלואו-טק. לעומת זאת, יש תוכנות דיוור בהם משתמשים ישירות מהאינטרנט, אלו קשורות אל פיתוח בתחום ההי-טק.

דיוור אלקטרוני מהווה את אחד הכלים השיווקיים החזקים ביותר באינטרנט ויש בו אפשרויות שימושיות רבות. משום שהדיוור מאופיין ככלי שיווקי חזק, מדי שנה קיימים מגוון פיתוחים שבאים לידי ביטוי בהרחבות. המטרה של פיתוחים אלו הוא לספק אפשרות להעברת מסרים לקהלי יעד רבים ולמגוון מטרות, אם מדובר על תבניות מוכנות מראש לחגים, לעובדים (עם לוגו החברה), אייקונים שונים, אפשרויות כגרפיות, אפשרות להפוך את התכתובת להודעה חדשה בבלוג, אפשרויות כתיבת ניוזלטר ושליחתו אל קבוצת ממוענים ועוד.

לסיכום: עולם הדיוור האלקטרוני מאפיין את כלל החברות מכלל התחומים בין אם זוהי חברת היי-טק או לואו-טק והוא מתאים לכל תחום ובכל צורה, בין אם עסק שהוא חברה-חברה (B2B) או בין עסק שהוא חברה-לקוח (B2C).